Publié par Brigitte Guay

C'est à compter d'aujourd'hui que les citoyens de Québec peuvent composer le 311 pour rejoindre tous les bureaux d'arrondissement et les services municipaux non urgents.

Selon le maire de Québec, Régis Labeaume, la mise en place du 311 permet d'accélérer et de simplifier l'accès aux services municipaux.

Il faut savoir qu'en 2015, le Centre de relation avec le citoyen a répondu à 350 000 appels, 40 000 courriels et 18 500 requêtes Web.

Le projet aura nécessité un investissement de 498 000 $.

On peut l'utiliser pour obtenir de l'information, transmettre une requête ou faire une plainte, peu importe l'arrondissement habité.